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近日,欣闻芙蓉王品牌销量即将突破50万箱,作为长期关心、关注该品牌的忠实烟民,欣喜之余,笔者就芙蓉王品牌的崛起谈几点个人看法——
品质过优是芙蓉王打开市场的第一块敲门砖
不可否认“芙蓉王”鲜明的品名特色为其风靡大江南北铺垫了基础,但卷烟内在品质才是打开市场的第一块敲门砖。
1994年,“芙蓉王”横空出世。2000年在20—30元档便一直是第一品牌。到目前为止“芙蓉王”品牌产销突破50万箱。作为忠实消费者,我一直很关心芙蓉王产品质量。侧面了解到湖南中烟的质量观是“质量源于细节,标准源于市场”,而这条理念早已深入人心。听说一捡箱工在装箱时发现一些芙蓉王条包的透明纸上的喷码有些歪斜,就立即要求停机处理问题,及时捡出了喷码有些歪斜的条包。
喷码是起追溯防伪作用的,条包的喷码有些歪斜不会影响到查询,并且所处的位置丝毫不起眼,称得上是细节中的细节。但捡箱工在工作时每人每分钟要应对20来条烟,平均每3秒钟要处理一条,3秒钟,也就是眨三下眼睛的功夫,在这样短的时间里,捡箱工发现了有些歪斜的喷码,并且没有放过它们,及时地挑选出来,保证了芙蓉王质量的完美。
“疏忽1%等于失去100%,一条歪斜的喷码虽然不会对芙蓉王的质量产生多大的影响,但忽视它等于放弃对细节的追求。”他们的话让我深受感动,更信赖芙蓉王卷烟了。
技术创新是芙蓉王快速发展的核动力
强力实施科技创新战略是芙蓉王个性文化的另一缩影,也正是这一持续不断的创新造就了品牌特殊工艺,从而刺激消费者主观意识上的需求。
具了解,“芙蓉王”的工艺技术具有科技领先水平。一是注重运用高新技术提高产品的科技含量。“芙蓉王”的开发,从引进和运用国外先进经营理念开始。在研制过程中,“芙蓉王”先后从英国和德国请来烟草专家和配方大师,与他们进行技术沟通,请他们为产品设计出谋划策。在生产中,不惜重金进口津巴布韦、巴西、加拿大的优质烟叶做配料;使用国际流行的香精香料用以突出卷烟的自然风味;在防伪包装和计算机配方方面,都注重运用高新技术成果与手段。“芙蓉王”投资2亿元引进国外先进设备,建成了以英、德、意等国先进的制丝、卷接包设备为主的封闭式精品车间,保证了“芙蓉王”的高品质生产工艺要求。
二是提高自主研发能力,创造品牌特色。自1986年在全行业第一家建立科研所,到1999年成立技术中心以来,不断引进高素质人才,加大科研投入,进行基础性和专业性研究,创造出在行业内属于领先水平的核心技术成果。如烟叶的醇化、微生物技术等取得的突破性成果,都在“芙蓉王”中得以体现。打叶复烤卧打工艺、烟叶低温冷处理工艺的运用等,也为“芙蓉王”注入了独特的技术含量。
文化是芙蓉王创造价值的加速器
与其说品牌的一半是文化,不如把品牌成名的渊源归于文化。芙蓉王品牌在行业改革中快速发展,而支撑其一路走来,风光无限的主线是其善始善终的“满足消费者需求”的个性文化。其实,满足消费者需求是任何商品参与市场竞争的前提,是基础和保障,芙蓉王品牌正是对此始终如一、孜孜不倦的追求,才谱写了惶惶史篇。
一种文化,一种境界,诠释一个品牌的风范。芙蓉王“传递价值,成就你我”八个字,朴中见质,平中见实,稳中显健,气中显力。一种好男儿当“修身、齐家、治国、平天下”的丰实底意蕴含其间,一种王者仁爱之心的人文关怀彰显其中。芙蓉王选择“传递”,将芙蓉王的价值传递到员工和社会,人人相传,相传人人,形成品牌、企业与社会的价值共同体,谋求从物质到精神多层面的价值升华,创造市场经济时代的双赢与多赢局面。在芙蓉王看来,传递就是沟通,传递就是奉献,传递就是服务。传递是一个动词,是动态的而非静态的,是主动而非被动的。湖南中烟有一个理念是“服务他人、快乐自己”,实际上也进一步表明了芙蓉王传递价值的鲜明态度。这点我比较赞赏,在快节奏的生活中,传递是一种美德,也是一种精神。
长期以来,芙蓉王作为高价值品牌,致力于为成功人士量身定做。为成功人士提供身份相适的品牌价值,做成功人士值得信赖的忠实伴侣,或者为渴望成功的人们,为走向成功征途上不断进取的人们,提供支持,建立信心,展开平台,是芙蓉王坚持不懈的品牌理想。芙蓉王将成就他人的梦想当作自己的责任。它希望:因为芙蓉王,成功者走向更大的成功,因为芙蓉王,渴望成功者成功地实现成功。为此,湖南中烟也向企业内同步延伸理念,将“做好每件事、成就每个人”作为企业文化的核心价值观,实现企业与员工共成长,实践品牌文化与企业文化的相融与共。
当然,一个卷烟品牌不可能完全靠文化来吸引消费者,但人本主义的时代光芒,必将成就一个大品牌。
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